PROMACEO LEAN
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Fassung vom 19. Oktober 2026
1. Gegenstand und Parteien
Die vorliegenden Bedingungen regeln den Verkauf von Zugängen zur Online-Trainingsplattform PROMACEO LEAN, herausgegeben von PROMACEO SAS (RCS Amiens 131 245 615, Sitz A202 – 132 avenue Valéry Giscard d'Estaing, 80000 Amiens, USt-IdNr. FR83131245615), nachfolgend „PROMACEO“, an jede volljährige natürliche Person, die privat oder beruflich handelt, nachfolgend „der Kunde“. Der Kauf gilt als vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Bedingungen.
2. Beschreibung des Dienstes
Jeder Lernpfad umfasst Lektionen, Multiple-Choice-Fragebögen mit Lösungen, Rechenfälle, eine Probeprüfung mit Zeitlimit und, bei deren Bestehen (Ergebnis ≥ 70 %), eine auf den Namen ausgestellte PDF-Bescheinigung. Der detaillierte Inhalt (Anzahl der Lektionen und Fragen, zugrunde liegendes Referenzwerk, Zugangsdauer) ist zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Seite des jeweiligen Lernpfads angegeben.
Der Dienst ist ein privates Training. Die Bescheinigung ist keine berufliche Zertifizierung und begründet keinerlei Ansprüche gegenüber Dritten. Zehn Einstiegsfragen pro Lernpfad sind kostenlos und ohne Konto zugänglich.
3. Preise
Die Preise sind in Euro einschließlich aller Steuern angegeben (französische Mehrwertsteuer zum geltenden Satz). Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Die Zahlung erfolgt einmalig; es gibt weder ein Abonnement noch eine stillschweigende Verlängerung. PROMACEO kann seine Preise für künftige Bestellungen jederzeit ändern.
4. Bestellung und Zahlung
Die Bestellung setzt ein Konto voraus (Name, E-Mail-Adresse, Passwort). Die Zahlung erfolgt über den Dienstleister Mollie B.V. (Amsterdam) per Kreditkarte oder einem anderen angebotenen Zahlungsmittel auf einer gesicherten Seite. PROMACEO hat keinen Zugriff auf die Kartendaten. Die Bestellung ist mit der Zahlungsbestätigung durch den Dienstleister verbindlich; der Zugang wird dann sofort freigeschaltet, und eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Link zur Rechnung wird versendet.
5. Widerrufsrecht
Der Dienst ist ein digitaler Inhalt, der nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt wird und dessen Ausführung unmittelbar nach der Zahlung beginnt. Gemäß Artikel L221-28 13° des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) verlangt der Verbraucher-Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung ausdrücklich die sofortige Ausführung und erkennt an, dass er damit sein vierzehntägiges Widerrufsrecht verliert. Dieses Verlangen wird über ein gesondertes Kontrollkästchen erfasst, dessen Nachweis PROMACEO aufbewahrt.
Möchte der Kunde nicht auf sein Widerrufsrecht verzichten, kann er uns vor jeder Zahlung schreiben, um eine spätere Freischaltung des Zugangs zu vereinbaren.
6. Dauer und Umfang des Zugangs
Der Zugang ist persönlich, auf einen Namen ausgestellt und nicht übertragbar. Er wird für die beim Lernpfad angegebene Dauer (1, 3 oder 12 Kalendermonate) ab der Zahlungsbestätigung freigeschaltet. Nach Ablauf ist der Inhalt nicht mehr zugänglich; erhaltene Bescheinigungen bleiben herunterladbar und überprüfbar, und persönliche Notizen können vor Ablauf exportiert werden. Ein erneuter Kauf desselben Lernpfads verlängert den Zugang ab dem laufenden Ablaufdatum.
Der Kunde verpflichtet sich, seine Zugangsdaten nicht weiterzugeben, den Inhalt nicht zu vervielfältigen oder zu extrahieren und keine automatisierten Zugriffsmittel zu verwenden. Bei Verstößen kann PROMACEO den Zugang ohne Erstattung sperren, nachdem eine Abmahnung 7 Tage lang ohne Wirkung geblieben ist.
7. Verfügbarkeit und Support
PROMACEO bemüht sich um eine kontinuierliche Verfügbarkeit des Dienstes, vorbehaltlich Wartungsarbeiten und Fällen höherer Gewalt. Der Support erfolgt per E-Mail an contact@promaceo.fr mit einer Antwort innerhalb von 3 Werktagen. Bei einer von PROMACEO zu vertretenden technischen Störung, die den Zugang zum Inhalt verhindert und nicht innerhalb von 7 Tagen nach der Meldung behoben wird, kann der Kunde die vollständige Erstattung der betroffenen Bestellung verlangen.
8. Bescheinigung
Die Bescheinigung wird nach bestandener Probeprüfung automatisch auf den Namen erzeugt, der zum Zeitpunkt des Bestehens im Konto angegeben ist. Sie trägt eine eindeutige Kennung und einen QR-Code, der auf eine öffentliche Prüfseite mit Lernpfad, Name des Inhabers, Ergebnis und Datum verweist. Der Kunde kann verlangen, dass sein Name auf der Prüfseite nicht veröffentlicht wird. PROMACEO behält sich das Recht vor, eine durch Betrug erlangte Bescheinigung zu widerrufen.
9. Haftung
Die Lerninhalte werden sorgfältig auf Grundlage öffentlicher Referenzwerke verfasst, doch PROMACEO garantiert weder das Bestehen einer Prüfung bei Dritten noch die Übereinstimmung der Inhalte mit künftigen Änderungen dieser Referenzwerke. Die Haftung von PROMACEO ist auf den Betrag der betroffenen Bestellung beschränkt, soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorsehen.
10. Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung der Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben, die Bestandteil der vorliegenden Bedingungen ist.
11. Mediation und anwendbares Recht
Die vorliegenden Bedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall kann der Verbraucher-Kunde kostenlos den für PROMACEO zuständigen Verbrauchermediator anrufen: [Mediator noch zu benennen — Kontaktdaten vor Verkaufsstart zu ergänzen], oder die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind die französischen Gerichte zuständig; für gewerbliche Kunden das Handelsgericht Amiens.
12. Übersetzungen
Die vorliegenden Bedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Übersetzungen werden lediglich zur Erleichterung bereitgestellt; bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgebend.